STT

Câu Hỏi

Trả Lời

1

Tôi đang là Nhà Phân Phối thì vợ tôi có đăng ký mã số nhánh khác được không?

• Nếu đăng ký Khách hàng nhà phân phối:

Theo chính sách mới dành cho Khách Hàng Nhà Phân Phối áp dụng từ ngày 20/10/2022, vợ và chồng được xem là hai cá thể độc lập, sở hữu hai mã Khách Hàng Nhà Phân Phối riêng biệt, đồng thời việc mua hàng và trải nghiệm sản phẩm cũng hoàn toàn tách biệt.

Vì vậy, trong trường hợp một người đang là Nhà Phân Phối, người còn lại vẫn CÓ THỂ đăng ký thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối dưới mã của vợ/chồng mình hoặc dưới một Nhà Phân Phối bảo trợ khác, dù cùng hay khác hệ thống.

Tuy nhiên, khi Khách Hàng Nhà Phân Phối có nhu cầu nâng cấp lên Nhà Phân Phối, vui lòng liên hệ nhân viên Amway gần nhất để được hỗ trợ và tư vấn thủ tục bổ sung thông tin vợ/chồng theo đúng quy định. Việc tự thực hiện nâng cấp mà chưa hoàn tất thủ tục cần thiết có thể dẫn đến vi phạm quy tắc hoạt động và sẽ cần được xử lý theo chính sách hiện hành.

• Nếu đăng ký Nhà phân phối:

Theo quy định Pháp Luật về Bán Hàng Đa Cấp và Quy Tắc Hoạt Động của Amway Việt Nam thì hai vợ chồng chỉ được mở một mã số Nhà Phân Phối.

2

Với chính sách dành cho Khách Hàng Nhà Phân Phối áp dụng từ 20/10/2022, Nhà Phân Phối có thể bảo trợ cho vợ/ chồng làm Khách Hàng Nhà Phân Phối không?

Từ 20/10/2022, Việc đăng ký vai trò Khách Hàng Nhà Phân Phối là nhanh chóng và dễ dàng. hai vợ chồng được xem là hai cá thể khác nhau, hai mã Khách Hàng Nhà Phân Phối khác nhau, mua hàng và trải nghiệm sản phẩm độc lập. Do đó, việc Nhà Phân Phối bảo trợ cho vợ/ chồng làm Khách Hàng Nhà Phân Phối là hoàn toàn có khả năng.

3

Vợ là Khách Hàng Nhà Phân Phối của một hệ thống khác. Chồng là Khách Hàng Nhà Phân Phối của một hệ thống khác. Khi chồng/vợ muốn nâng cấp lên NPP thì có xét quy tắc vợ chồng không? một trong hai có phải huỷ thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối hiện tại của mình không?

Khi vợ/ chồng nâng cấp lên Nhà Phân Phối thì sẽ dùng các quy tắc của Nhà Phân Phối để xét duyệt (sáu tháng/ hai năm) như chính sách đăng ký mở thẻ Nhà Phân Phối mới hiện tại.

• Nếu vợ/chồng muốn cùng gia nhập với một vai trò Nhà Phân Phối, thì cần hủy vai trò Khách hàng nhà phân phối trước đó để thống nhất về một mối cho tiện kinh doanh và bảo trợ.

• Nếu vợ/chồng KHÔNG muốn cùng gia nhập với một vai trò Nhà Phân Phối, thì KHÔNG cần hủy vai trò Khách Hàng Nhà Phân Phối. Vợ/chồng vẫn có thể mua hàng/ trải nghiệm ở mã Khách Hàng Nhà Phân Phối phối của mình.

4

Vợ là Nhà Phân Phối, chồng là Khách Hàng Nhà Phân Phối, chồng có thể nâng cấp thành Nhà Phân Phối không?

Theo quy  tắc hoạt động, vợ chồng nên và chỉ nên sử dụng chung một mã số Nhà Phân Phối. Vì vậy, trong trường hợp người chồng có nhu cầu nâng cấp lên vai trò Nhà Phân Phối, vui lòng liên hệ nhân viên Amway gần nhất để được hỗ trợ thực hiện thủ tục bổ sung thông tin chồng vào mã số Nhà Phân Phối của vợ theo đúng quy định.

Việc tự thực hiện nâng cấp khi chưa hoàn tất thủ tục cần thiết có thể dẫn đến vi phạm quy tắc hoạt động và sẽ được xem xét, xử lý theo quy định.

5

Hai vợ chồng có thể mở hai thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối trong cùng hệ thống hoặc khác hệ thống có được không?

Với chính sách đăng ký Khách Hàng Nhà Phân Phối, hai vợ chồng có thể mở hai thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối trong cùng một hệ thống hoặc khác hệ thống.

6

Vợ hoặc chồng đang là Nhà Phân Phối thì chồng hoặc vợ có được mở thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối không? Và phải mở dưới mã Nhà Phân Phối của vợ hoặc chồng hiện tại hay mở dưới Người bảo trợ khác được không?

Không. Theo quy tắc hoạt động, một người chỉ có thể có một mã số hoạt động ở Amway. Khi đã là Nhà Phân Phối thì không thể mở thẻ Khách hàng nhà phân phối nữa. Việc mở thêm thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối khi có mã số đang hoạt động là vi phạm quy tắc hoạt động và có thể dẫn đến các xử lý vi phạm không đáng có.

7

Một Nhà Phân Phối dùng số điện thoại khác của mình để đăng ký làm Khách Hàng Nhà Phân Phối dưới mình hoặc dưới Nhà Phân Phối khác có được không?

Không. Theo quy tắc hoạt động, một người chỉ có thể có một mã số hoạt động ở Amway. Khi đã là Nhà Phân Phối thì không thể mở thẻ Khách Hàng Nhà Phân phối nữa. Việc mở thêm thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối khi đã có mã số đang hoạt động là vi phạm quy tắc hoạt động và có thể dẫn đến các xử lý vi phạm không đáng có.

8

Tôi đang là Khách Hàng Nhà Phân Phối và tôi muốn đổi bảo trợ thì phải chờ bao lâu?

Không cần phải chờ. Anh/Chị vui lòng thực hiện yêu cầu hủy mã Khách Hàng Nhà Phân Phối hiện tại của mình và mở một mã Khách Hàng Nhà Phân Phối khác dưới người bảo trợ mới và có thể mua hàng được ngay.

9

Tôi đang là Khách Hàng Nhà Phân Phối giờ tôi muốn nâng cấp thành Nhà Phân Phối ở dưới một Người bảo trợ khác thì cần làm gì?

Anh/Chị vui lòng thực hiện yêu cầu hủy mã Khách Hàng Nhà Phân Phối hiện tại của mình và thực hiện việc đăng ký vai trò Nhà Phân Phối mới dưới người bảo trợ mới. Các quy tắc của việc xét duyệt Nhà Phân Phối sẽ được áp dụng theo quy tắc sáu tháng/hai năm. Tùy vào hồ sơ của Anh/Chị mà có thời gian chờ hoặc không có thời gian chờ tương ứng. Anh/Chị vui lòng liên hệ nhân viên Amway gần nhất để được tư vấn cụ thể.

10

Khi áp dụng chính sách mới, thì vợ là Nhà Phân Phối, chồng mở thẻ Khách Hàng Nhà Phân Phối ở hệ thống khác là được phép, vậy những trường hợp tương tự nhưng thời gian mở thẻ trước ngày 20/10/2022 thì có được xem như là không vi phạm quy tắc không?

Công ty xem xét vi phạm theo thời gian diễn ra hành vi vi phạm. Việc mở thẻ tại thời điểm nào sẽ áp dụng quy tắc tại thời điểm đó, nên trường hợp mở thẻ trước ngày 20/10/2022 được xem là vi phạm quy tắc ứng xử và dù được phát hiện khi đã áp dụng chính sách mới thì vẫn bị công ty xử lý theo quy tắc trước đây.