QUY TRÌNH BẢO HÀNH THIẾT BỊ

1. Nhà phân phối (NPP)/Khách hàng (KH) mang thiết bị cần bảo hành đến trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện đến các Chi Nhánh Amway Việt Nam (Không bao gồm Văn phòng đại diện và Trụ sở chính).
2. Trưởng kho/Nhân viên phụ trách tại các Chi Nhánh Amway Việt Nam tiếp nhận & hỗ trợ/hướng dẫn NPP/KH hoàn tất hồ sơ bảo hành.
3. Phản hồi/Cập nhật thông tin về việc giải quyết chế độ bảo hành cho NPP/KH trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày hoàn tất hồ sơ bảo hành.

Lưu ý: NPP/KH vui lòng cung cấp đầy đủ hàng hóa, phụ kiện kèm với thông tin đơn hàng và phiếu bảo hành hợp lệ (nếu có) đến các Chi Nhánh Amway Việt Nam.

Thông tin liên hệ:

1. Tổng đài: 1800 1700
2. Trưởng các Chi Nhánh Amway Việt Nam / Người phụ trách chính

Trường hợp gửi qua đường bưu điện, NPP/KH cần cung cấp đầy đủ & chính xác các thông tin gồm:

Thông tin người gửi (để nhân viên Amway tiện liên lạc):

• Tên và Mã số NPP/KH nếu có
• Địa chỉ

• Số điện thoại liên lạc

   

• Chi nhánh Công ty TNHH Amway Việt Nam tại TP.HCM:

410B-C-D Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP.HCM – Nguyễn Trọng Đức (SĐT: 0283 9529 239)

• Chi nhánh Công ty TNHH Amway Việt Nam tại TP. Hà Nội:

Tầng 1,2 Tòa nhà Hapulico Complex, số 1, phố Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội – Nguyễn Thanh Tú (SĐT: 024 38501505)

• Chi nhánh Công ty TNHH Amway Việt Nam tại TP. Cần Thơ:

449-451 Đường 30/4, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, Cần Thơ

• Chi nhánh thứ hai Công ty TNHH Amway Việt Nam tại TP.HCM:

Số 1 Nguyễn Thái Bình, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM – Huỳnh Tấn Duy (SĐT: 0283 9258214)

• Chi nhánh Công ty TNHH Amway Việt Nam tại tỉnh An Giang:

Thửa 149, Đường Phạm Cự Lượng, Phường Mỹ Phước, Long Xuyên, An Giang – Nguyễn Nhật Hào (SĐT: 0979 243 484)

• Chi nhánh Công ty TNHH Amway Việt Nam tại TP. Hải Phòng:

Số 14 Lô 15B Lê Hồng Phong, Tổ dân phố Trung Hành 8, Phường Đằng Lâm, Hải An, Hải Phòng – Nguyễn Thị Thảo (SĐT: 0904 224 890)

• Chi nhánh Công ty TNHH Amway Việt Nam tại tỉnh Tây Ninh:

361 Đường 30/4, Khu Phố 1, Phường 1, Tây Ninh, Tây Ninh – Nguyễn Hoàng Vũ (SĐT: 0907 004 713)

Thời gian làm việc:

• Tổng đài: Từ 08:00 – 18:30 (Thứ Hai đến Thứ Bảy)
• Các Chi Nhánh Amway Việt Nam: Từ 09:00 – 19:00 (Thứ Hai đến Chủ Nhật)

Đã cập nhật 08:03 Ngày 08 tháng 05 năm 2026