CHÍNH SÁCH |
Thông tin liên hệ: Tổng đài: Từ 08:00 - 18:30 (Thứ Hai đến Thứ Bảy) Các Chi Nhánh Amway Việt Nam:Từ 09:00 - 19:00 (Thứ Hai đến Chủ Nhật) Trường hợp gửi qua đường bưu điện, Nhà Phân Phối hay Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin gồm: • Thông tin người gửi (để nhân viên Amway tiện liên lạc): • Tên và Nhà Phân Phối hay Khách hàng (nếu có) • Địa chỉ • Số điện thoại liên lạc Địa chỉ bảo hành thiết bị: Vui lòng truy cập đường link để tham khảo các Chi Nhánh tiếp nhận bảo hành (không gồm Văn phòng đại diện và Trụ sở chính) https://www.amway.com.vn/vn/shop-finder?zarsrc=1303&utm_source=zalo&utm_medium=zalo&utm_campaign=zalo |
||
| Sản phẩm | Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất | Lỗi do người sử dụng hoặc Hết hạn bảo hành (Không áp dụng đổi trả) Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu lỗi bắt nguồn từ các nguyên nhân sau: |
|
| Chảo chống dính Amway Queen | 1. Thời gian bảo hành: Trong vòng 2 năm kể từ ngày mua được thể hiện trên hóa đơn mua hàng. 2. Hàng chính hãng được nhập khẩu và phân phối bởi Amway Việt Nam. 3. Lỗi kỹ thuật (lỗi do chất liệu hoặc sai sót trong quá trình sản xuất làm ảnh hưởng đến tính năng hoặc hình dạng của sản phẩm). Lưu ý: Một số phụ kiện thay thế đã được bán: Nắp chảo, Quai cầm. |
1. Các phụ kiện kèm theo như quai cầm sẽ không được bảo hành. Trường hợp cần mua thay thế các phụ kiện này, vui lòng liên hệ Trung Tâm Phân Phối hoặc Cửa hàng Amway hoặc tổng đài 18001700. 2. Chảo đã được sử dụng theo cách khác hoặc không phù hợp với hướng dẫn sử dụng và bảo quản. Ví dụ: sử dụng mức lửa lớn hơn hướng dẫn sử dụng sản phẩm. 3. Sử dụng với mục đích thương mại (sử dụng nấu cho nhà hàng, quán ăn,...), mục đích khác với nấu ăn cho gia đình hoặc người dùng không tuân thủ với hướng dẫn sử dụng và bảo quản. |
• Hao mòn, trầy xước thông thường của sản phẩm. • Do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng, hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất... • Do động vật, côn trùng, chuột bọ cắn phá. • Sử dụng bất kỳ phụ kiện nào khác không tương thích với sản phẩm. • Không có phiếu bảo hành hoặc Phiếu bảo hành không có dấu mộc của công ty Amway hoặc phiếu bảo hành bị rách, bị thiếu thông tin, hoặc mã số trên máy không khớp với phiếu bảo hành (áp dụng đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành). Lỗi do người sử dụng như: 1. Làm rơi, rớt vỡ, và có tác động cơ học lên sản phẩm. 2. Sản phẩm không được sử dụng hoặc bảo quản đúng cách. 3. Mua từ thị trường khác không trực thuộc Amway Việt Nam. 4. Sửa sản phẩm ở nơi khác. 5. Người dùng tự ý thay đổi cấu trúc, cải tiến công năng, hoặc lắp ráp với các bộ phận không được cung cấp từ Amway. |
| Nồi WOK | 1. Bảo hành vô thời hạn (trừ phụ kiện). 2. Hàng chính hãng được nhập khẩu và phân phối bởi Amway Việt Nam. 3. Lỗi kỹ thuật (lỗi do chất liệu hoặc sai sót trong quá trình sản xuất làm ảnh hưởng đến tính năng hoặc hình dạng của sản phẩm). Lưu ý: Một số phụ kiện thay thế đã được bán: Đế núm thay thế nắp nồi, Quai cầm thay thế nồi đa năng, Núm cầm thay thế nắp nồi. |
1. Không bảo hành phụ kiện: Núm cầm trên nắp nồi, quai cầm, khay hấp và giá hình cánh sen. Trường hợp cần mua thay thế các phụ kiện này, vui lòng liên hệ Trung Tâm Phân Phối hoặc Cửa hàng Amway hoặc tổng đài 18001700. 2. Sử dụng với mục đích thương mại (Sử dụng nấu cho nhà hàng, quán ăn...), mục đích khác với sử dụng nấu ăn cho gia đình hoặc người dùng không tuân thủ với hướng dẫn sử dụng sản phẩm. |
|
| Máy Lọc Không Khí Atmosphere Mini | 1. Thời gian bảo hành: Trong vòng 2 năm kể từ ngày mua được thể hiện trên hóa đơn mua hàng hoặc ngày đăng ký bảo hành thành công. 2. Trong thời gian bảo hành, máy được sửa chữa hoàn toàn miễn phí nếu hư hỏng thân máy hoặc linh kiện do lỗi của nhà sản xuất. 3. Trường hợp ngoài thời gian bảo hành: Amway Việt Nam vẫn tiếp nhận kiểm tra và báo giá sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện hư hỏng (nếu có). |
1. Không bảo hành phụ kiện: Màng lọc 3 trong 1. Cần mua thay thế liên hệ Trung Tâm Phân Phối hoặc cửa hàng gần nhất. 2. Bạn cần đăng ký bảo hành điện tử trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn bán hàng) để công ty có thể theo dõi tốt quá trình sử dụng và bảo hành sản phẩm cho phù hợp. 3. Trong trường hợp bạn không đăng ký bảo hành điện tử, công ty sẽ căn cứ vào ngày mua hàng để thực hiện chính sách bảo hành. Lưu ý: Một số phụ kiện thay thế đã được bán: Màng lọc 3 trong 1, Tấm chắn mặt trước, dây nguồn. |
|
| Máy Lọc Nước New Espring | 1. Thời gian bảo hành: Trong vòng 5 năm kể từ ngày mua được thể hiện trên hóa đơn mua hàng hoặc ngày đăng ký bảo hành thành công. 2. Trong thời gian bảo hành, máy được sửa chữa hoàn toàn miễn phí nếu hư hỏng thân máy hoặc linh kiện do lỗi của nhà sản xuất. 3. Trường hợp ngoài thời gian bảo hành: Amway Việt Nam vẫn tiếp nhận kiểm tra và báo giá sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện hư hỏng (nếu có). |
1. Không bảo hành phụ kiện: Bộ lọc hoặc Bộ lọc eSpring Carbon e3 và các phụ kiện tiêu hao, như vòi phụ, van chuyển hướng, vòi cổ cao và ống nước,...Cần mua thay thế liên hệ Trung Tâm Phân Phối hoặc cửa hàng gần nhất. 2. Bạn cần đăng ký bảo hành điện tử trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn bán hàng) để công ty có thể theo dõi tốt quá trình sử dụng và bảo hành sản phẩm cho phù hợp. 3. Trong trường hợp bạn không đăng ký bảo hành điện tử, công ty sẽ căn cứ vào ngày mua hàng để thực hiện chính sách bảo hành. |
|
Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành Máy Lọc Không Khí Atmosphere Mini, Máy Lọc Nước New Espring
Liên quan đến
Đã cập nhật
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.